• Vi anordnar just nu assistans för 17 personer
• Hos dessa arbetar ca 70 assistenter
• Louise Jeltin, Anders Sandegård och Agneta Jonsson arbetar med assistans
Louise och Anders arbetar mot assistansanvändare, familjer, föräldrar, assistenter, kommuner, försäkringskassor och andra myndigheter.
Agneta är lönehandläggare och kan kontaktas direkt vid frågor om som rör lön, skatt, pensioner och försäkringar.
 
"Våra" assistansanvändare bor framförallt i Västsverige, men också på andra orter i Sverige.
 

Vad är Ågrenskas inriktning när det gäller personlig assistans?:

Sällsynta diagnoser

Över hälften av våra assistansanvändare har sällsynta diagnoser. Det är viktigt för Ågrenska som assistansanordnare att rikta sig till målgrupper som stämmer överens med hela Ågrenskas verksamhet, vilket gör att personer med sällsynta diagnoser är en central målgrupp. Dessutom har vi en unik möjlighet att utbilda assistenter som arbetar med personer som har sällsynta diagnoser genom att bjuda in assistenter till familjeveckor och kringpersonal-programmet.

Korttidsvistelse

Även de barn och ungdomar som under åren deltagit i Ågrenskas korttidsvistelse är en central målgrupp för oss. Om den personliga assistansen administreras genom Ågrenska kan man ha kvar anknytningen till Ågrenska som fysisk plats och som kompetenscentrum.

Lokala arbetsledare

Än så länge arbetar vi alltid med lokala arbetsledare, vilket innebär att assistansanvändaren själv eller någon som känner assistansanvändarens behov väl, fungerar som arbetsledare åt de personliga assistenterna. Ofta har föräldrar rollen som arbetsledare, men man kan också lägga uppgiften på en assistent. Det utgår en ersättning som är kopplad till antalet utförda timmar för arbetsledaruppdraget.
Vi är noga med att för arbetsledare och assistenter gå igenom vad som är arbetsgivarens (Ågrenska) och den lokale arbetsledarens uppgifter. Detta regleras också i ett särskilt avtal. 

Lön och utbildning

Personlig assistent har i viss bemärkelse blivit ett genomgångsyrke. Vi vill genom bra lön och utbildning motverka detta. Att tänka på assistenternas villkor ökar förutsättningarna för att assistenterna blir kvar vilket i slutändan även gynnar assistansanvändaren.
Vår ambition är att alla assistenter skall komma till Ågrenska på de olika utbildningar vi erbjuder. Det kan handla om grundläggande utbildning, lyftteknik, HLR eller arbetsledarutbildning. Assistansersättningen kan även efter överenskommelse användas till köp av utbildning som inte Ågrenska arrangerar.
När det gäller utbildningar och assistansomkostnader så gör vi en plan för varje assistansanvändare eftersom behoven ser väldigt olika ut, men vi ser alltid till att det finns medel till att utbilda assistenter och att täcka omkostnader för assistenterna.
Vi skickar alltid ut en redovisning över hur assistansersättningen använts. Varje månad redovisas separat och assistansanvändaren kan följa hur pengarna och timmarna har använts. De pengar som "blir över" en månad förs över tills nästa och ackumuleras över tiden.

”Brukarinflytande"

Det är assistansanvändaren (eller dennes företrädare) som avgör vem som arbetar som assistent och vilka arbetstider som skall gälla.
Vi sätter i princip alltid ut annonser för att söka assistenter och assistansanvändaren (eller företrädare) är med och utformar annons och väljer assistent. Vid de tillfällen vi inte annonserar handlar det om att assistansanvändaren eller familjen har någon påtänkt och alltså aldrig att vi tar initiativet att placera en assistent hos en person.

Tillgänglighet

Vi är i stort sett tillgängliga alla vardagar under kontorstid. Vi återkommer alltid snabbt via telefon eller e-post och kan också med kort varsel åka till våra kunder för att medverka på möten eller vid rekrytering.
Vi hjälper till med det mesta som rör assistansen. Våra assistansanvändares behov är viktigare än generella rutiner, varför vi alltid anpassar vår roll efter hur man vill ha det.
Det varierar vad den assistansanvändaren/legala företrädare/arbetsledare vill göra själv, men vi hjälper gärna till med att lägga scheman, hela rekryteringsprocessen, ansökningar, myndighetskontakter, överklagande, arbetsplatsträffar, utbildning, och handledning.