Tillgänglighetsredogörelse

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Agrenska.se är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

De flesta delar av webbplatsen är tillgängliga, men det finns innehåll och funktioner som ännu inte uppfyller alla krav. De brister vi känner till beskriver vi längre ner på sidan.

Om du inte kan använda delar av webbplatsen

Om du behöver innehåll från agrenska.se i ett annat format kan du kontakta oss.

Det kan till exempel handla om:

• ett mer tillgängligt dokument
• innehåll i ett annat format
• hjälp att ta del av information som inte fungerar med ditt hjälpmedel.

Vi försöker hjälpa dig så snart vi kan.

E-post: kommunikation@agrenska.se

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi arbetar löpande med att förbättra webbplatsens tillgänglighet.

Om du upptäcker ett problem som inte finns beskrivet på den här sidan vill vi gärna att du meddelar oss. Detsamma gäller om du anser att vi inte uppfyller kraven på digital tillgänglighet.

I formuläret ska du kunna beskriva vilken sida eller funktion det gäller och vilket problem du har upplevt.

Du kan också kontakta oss på kommunikation@agrenska.se.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, ansvarar för tillsyn enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende eller om du anser att Ågrenska inte uppfyller lagens krav, kan du anmäla bristande digital tillgänglighet till DIGG.

Anmäl bristande tillgänglighet till DIGG, öppnas i ny flik

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Agrenska.se är delvis förenlig med kraven på digital tillgänglighet.

Nedan beskriver vi de brister som vi känner till.

Innehåll som inte är tillgängligt

Användning utan syn eller med nedsatt syn

Rubrikstruktur

• På vissa sidor kan rubriker ligga i en ordning som inte speglar innehållets struktur.
• Det kan göra det svårare för personer som använder skärmläsare att förstå sidans uppbyggnad och att navigera mellan olika delar av innehållet.
• Vi rättar rubrikstrukturen när vi upptäcker problem och arbetar för att nya sidor ska publiceras med korrekt rubrikordning.

Alternativa texter

• Tredjepartstjänsten Talande webb lägger genom sin tekniska lösning in en bild som saknar alternativtext.
• Det kan innebära att personer som använder skärmläsare får information om ett bildelement som saknar en begriplig beskrivning.
• Vi har rapporterat problemet till leverantören.

Filmer och webbinarier

• De flesta av Ågrenskas filmer är textade när de är producerade av oss, men många filmer saknar syntolkning.
• Det kan göra det svårt för personer som inte kan se det som händer i filmen att ta del av information som enbart förmedlas visuellt.
• Filmer och inspelade webbinarier har inte heller ett separat ljudspår med syntolkning.

Vi arbetar för att viktig information som förmedlas visuellt också ska kunna förstås på annat sätt, exempelvis genom tal eller kompletterande text.

Användning utan hörsel eller med nedsatt hörsel

• Ågrenskas egenproducerade filmer ska vara textade. Det kan finnas äldre material där textningen är ofullständig eller saknas.
• Om du hittar en film där du inte kan ta del av innehållet, kan du kontakta oss, så hjälper vi dig att få informationen i ett annat format.

Navigering och användning med hjälpmedel

Rubriker

• På vissa äldre sidor kan rubrikstrukturen vara felaktig.
• Det kan påverka personer som navigerar med skärmläsare eller andra hjälpmedel.
• Vi rättar problemen löpande när de upptäcks.

Länkar

• Det kan förekomma äldre länkar där länktexten inte tillräckligt tydligt beskriver vart länken leder eller att länken går till en annan webbplats.
• Det kan göra det svårare att förstå länkens syfte, framför allt för personer som navigerar mellan länkar med hjälpmedel.
• Vi går löpande igenom och förbättrar sådana länkar.

Dokument

• Agrenska.se innehåller ett stort antal PDF-dokument.
• Vi arbetar för att dokument som publiceras på webbplatsen ska vara tillgängliga. Äldre dokument har gåtts igenom och många har anpassats eller tagits bort, men det kan fortfarande finnas dokument som inte uppfyller samtliga tillgänglighetskrav.
• Om du har svårt att ta del av ett dokument kan du kontakta oss, så försöker vi tillhandahålla informationen i ett mer tillgängligt format.

Årsmötesprotokoll

• Vissa årsmötesprotokoll för Ågrenska Vänskapsförening innehåller inskannade underskrifter. De signerade versionerna är därför inte fullt tillgängliga.
• Tillgängliga versioner utan de inskannade underskrifterna kan tillhandahållas som alternativ.

Äldre dokumentationer och fokusgruppsintervjuer

Äldre dokumentation från familje- och vuxenvistelser samt äldre fokusgruppsintervjuer kan innehålla material som inte är fullt tillgängligt.

Kontakta oss om du behöver innehållet i ett annat format.

E-post: kommunikation@agrenska.se

Begriplighet

Vi känner för närvarande inte till några generella tillgänglighetsbrister som specifikt rör webbplatsens begriplighet.

Om du upptäcker problem med exempelvis instruktioner, formulär, felmeddelanden eller annat innehåll vill vi gärna att du rapporterar det till oss.

Externa tjänster

På agrenska.se använder vi tjänster och verktyg som helt eller delvis tillhandahålls av andra leverantörer.

Vi kan därför inte själva påverka alla delar av tjänsternas tekniska utformning. Vi följer upp kända tillgänglighetsproblem med leverantörerna och ställer krav på digital tillgänglighet när vi upphandlar nya tjänster.

Lediga tjänster: Teamtailor

Ågrenska använder Teamtailor för annonsering av lediga tjänster och rekrytering.

Webbkurser: Thinkific

Ågrenska använder Thinkific för digitala kurser.

Nyhetsbrev: Paloma

Ågrenska använder Paloma för nyhetsbrev och utskick.

Insamling: Octany

Octany används för delar av Ågrenskas digitala insamlingslösningar.

Kakor: Cookiebot

Cookiebot används för hantering av samtycke till kakor på webbplatsen.

Talande webb

Talande webb är en extern tjänst för uppläsning av innehåll på webbplatsen.

Vi känner till ett problem där tjänstens kod lägger in ett bildelement som saknar alternativtext. Problemet har rapporterats till leverantören.

Utvärderingar och enkäter: Netigate

Ågrenska använder Netigate för utvärderingar och enkäter.

Innehåll som inte omfattas av alla krav

Förinspelat tidsberoende innehåll, exempelvis filmer, som publicerades före den 23 september 2020 omfattas inte av samma tillgänglighetskrav som senare publicerat material.

Det finns äldre filmer på Ågrenskas webbplats och Youtube-kanal som omfattas av detta undantag.

Vi försöker ändå göra äldre innehåll användbart för så många som möjligt. Kontakta oss om du behöver information från en äldre film i ett annat format.

Oskäligt betungande anpassning

Ågrenska åberopar för närvarande inte undantaget för oskäligt betungande anpassning för något av de tillgänglighetsproblem som beskrivs i denna redogörelse.

Så har vi testat webbplatsen

Bedömningen av agrenska.se bygger på en egen granskning med intern kompetens och gratis tillgänglighetsverktyg.

Delar av webbplatsen har även granskats av externa aktörer i samband med utvecklingsarbete.

Ågrenska använder tillgänglighetsanpassade mallar i publiceringssystemet Optimizely. Mallarna utvecklades inom projektet FEAT, Features for Accessibility through Templates. Ågrenska deltog som testorganisation i projektet mellan mars 2020 och juli 2021.

Senaste fullständiga bedömning av webbplatsens tillgänglighet: 10 augusti 2026

Tillgänglighetsredogörelsen senast uppdaterad: 10 augusti 2026